Termin i miejsce: 14-25 sierpnia 2021, Zakopane

Zarządzanie kategorią

1. Co to jest zarządzanie kategorią i dlaczego jest ważne
2. Funkcje kategorii
3. Główne zasady ułożenia półki w sklepie
4. TOP 10 kategorii obrót/marża 

Zarządzanie pracownikami

1. Zrozumienie i uświadomienie roli Szefa/Lidera
2. Zrozumienie wagi komunikacji w pracy Szefa/Lidera
3. Poznanie zasad efektywnej komunikacji
4. Dobieranie stylu komunikacji – aby zmotywować pracownika

Kalendarz promocyjny

1. Poznanie technicznych (funkcjonalność) możliwości kalendarza
2. Jak wykorzystać kalendarz, by efektywniej zarządzać czasem 
3. Komunikacja promocji
4. Standardy i zasady ekspozycji

Standardy Obsługi Klientów

1. Poznanie i omówienie nowych Standardów Obsługi Klientów
2. Jak najskuteczniej wdrożyć Standardy Obsługi Klientów w życie?
3. Wpływ wprowadzenia Standardów Obsługi Klientów na podniesienie wskaźników biznesowych Sklepu nr 6

Program Motywacyjny

1. Komunikacja nowego Programu motywacyjnego
2. Cel sprzedaży 
3. Formy komunikacji – codziennych wyników
4. Podsumowanie programu motywacyjnego – nagrody

Organizacja Sklepu

1. Podstawowe zasady merchandisingu
2. Strefa wejścia – pierwsze wrażenie
3. Centrum Obsługi Klienta
4. Stoisko mięsne, nabiałowe, warzywno-owocowe, piekarnicze – i ich ważność
5. Stoisko alkoholowe
6. Ekspozycje impulsowe
7. Podsumowanie programu motywacyjnego – nagrody