Termin szkolenia: 16.09.2021
Cel Szkolenia: Rozwijanie umiejętności związanych z reagowaniem w trudnych sytuacjach oraz rozwój zachowań asertywnych.
- Kroki reagowania w trudnych sytuacjach
- Wykorzystanie narzędzi komunikacyjnych w rozmowie z trudnym Pacjentem
- Asertywne formy komunikacji
