Budowanie pozytywnych doświadczeń Klientów
Celem szkolenia było rozwijanie umiejętności z zakresu diagnozowania i rozbudzania potrzeb Klientów oraz rozwijanie umiejętności pracy z ludźmi w celu podniesienia jakości obsługi Klientów.
Budowanie relacji biznesowych
Celem szkolenia było poznanie sposobów rozwijających relacje z Klientami. Poznanie różnych rodzajów zachowań asertywnych, które mogą pomagać w budowaniu relacji biznesowych oraz zdobycie umiejętności stosowania różnych komunikatów w aspekcie
Motywowanie pracowników
Celem szkolenia było: Podnoszenie samo motywacji w pracy lidera → Uczestnicy dowiedzieli się jak motywować ludzi na poszczególnych etapach ich rozwoju? → I jak stosować pozafinansowe sposoby motywacji
Zarządzanie sobą w czasie – budowanie pozytywnych doświadczeń klientów
Celem szkolenia było: Nabycie umiejętności analizy swoich aktywności zawodowych → Umiejętność planowania zadań zgodnie z priorytetami biznesowymi → Rozwijanie umiejętności z zakresu diagnozowania i rozbudzania potrzeb Klientów → Rozwijanie umiejętności pracy z ludźmi w celu
Pokonywanie obiekcji
Celem szkolenia było: Uświadomienie, że obiekcje to naturalny proces sprzedaży → Poznanie źródeł obiekcji i technik radzenia sobie z nimi → Zapoznanie uczestników z zasadami odmawiania → Praktyczne przećwiczenie odmawiania
Techniki sprzedaży, diagnoza potrzeb klienta
Celem szkolenia było: Rozwijanie umiejętności związanych z efektywną sprzedażą → Uświadomienie roli i znaczenie umiejętności sprzedawcy dla osiągania sukcesu w sprzedaży → Rozwijanie umiejętności z zakresu diagnozowania i rozbudzania potrzeb